你有多少“就業力”（Employability）？

澳門日報 | E10| 生產力 | 2012-08-09

在二○一二年三至五月，澳門的失業率繼續維持在百分之二——在經濟學上幾乎被視為全民就業。翻開報章、瀏覽招聘網站，看到的是一篇又一篇的職位空缺廣告，對求職人士來說實在不乏選擇。但儘管就業市場正處於“事求人”的階段，近年亦看到在職人士對持續進修及考取專業認證越來越重視，反映了他們為鞏固其職場競爭力而作出努力。然而，這集中在知識、技能及資歷的“就業力”是否足以在一個區域化及國際化的經濟環境中維持競爭力？

“就業力”=知識、技能及資歷？

甚麼是就業力（Employability）？簡單來說，就業力是經由學習，使個人“能獲得初次就業、保持就業以及在必要時獲得新就業的能力”。

香港城市大學市場營銷學系曾在二○一○年，以高中生及企業管理層為對象，進行了“大學生就業力調查”，目的是瞭解兩者對新入職畢業生的期望和要求。結果發現，受訪企業的招聘要求與高中生的期望出現明顯落差，例如近九成受訪學生以為僱主最重視的是工作能力和語文等的“硬知識”，但僱主最重視的原來是親和力、情商智商管理、紀律和上進心等的“軟技巧”及心態。

從僱主角度來看，上述取向是理所當然的發展。由於現時知識、技術瞬息萬變，現有的工作種類很可能在兩、三年後消失。故此，僱主會希望物色一個在態度及特質上能迅速地學習並具備廣闊視野的人，能有效面對“工作領域”中“難以預測的情況”。在這種環境下，求職時更應顯示的是個人態度及特質；在任職時，便須顯示可迅速掌握工作技巧及知識的能力，向僱主及同僚呈現整體就業力。

以“冰山理論（Iceberg Theory）”來表述，由知識、技能及資歷所構成的專業能力並不是就業力的全部，而只是就業力的“冰山一角（Tip of the Iceberg）”。當個人常認為最需要強化的是“能見度高”的專業能力，而忽視了僱主所重視的個人特質及態度，將導致僱員達不到僱主的期望，長遠來說，亦會削弱個人的職場競爭力。此外，當個人對就業力及其重要性欠缺認知，或不能從僱主角度理解就業市場需要的是甚麼樣的就業力，亦會影響個人的增值動機。

裝備你的“就業力”

要鞏固或提升就業力，固然需要裝備能配合特定產業或工作要求的專業能力，即“就業力技能（Employable Skills）”，但更重要的是要具備能夠廣泛適應及勝任不同工作要求的“核心能力（Core Competencies）”。

這些“核心能力”將有利於個人：

1、端正就業的工作態度與提升合作能力；

2、將專業知識及技能運用於工作上；

3、進行職業生涯規劃管理及積極學習。

具體來說，個人需具備哪些“核心能力”才能在職場上成功發展？從下列不同組織或地區的研究當中，應可得到一些啟發：

就業力及職業生涯規劃

綜觀上述，要在職場上有發展及競爭力，便要具備充足的就業力。個人不單需要終生學習，以充實知識與技能，還需要培養有利於就業的態度與個人特質，蒐集有用的職場資訊以進行“適才適性”的職業選擇，並且要多方嘗試實際工作，從工作經驗中學習與成長。

以澳門致力成為“世界級旅遊休閒中心”的定位，再加上區域化及國際化的市場趨勢，我們的工作環境必定充滿了更多的變化與不確定性。經濟與科技的發展使我們不得不考慮工作轉換及具備多元化能力的必要性。故此，我們在規劃職業生涯時，應就這些發展方向所要求的“就業力”重新作出思考及行動。