領導統御的十大原則

領導統御的最高境界就是獲得 “上級的信任”與 “部下的信賴”，尤以後者為主。至於領導統御的十大原則如下：

1.      客觀地承認自己的錯誤，並負起責任

2.      互相協調部下與自己所關心的事情

3.      由衷地誇獎、斥責時切勿讓對方無地自容

4.      當指示之際要明確目的

5.      即使對工作發怒、切不可對人發怒

6.      明確地評價、並告知當事人

7.      創造性的革新連自己亦能實踐才行

8.      對於上‧下都能擁有對等感

9.      塑造開朗的溝通氣氛

10.  凡事以身作則、讓部下能看著“主管的背影”而成長

　　其次，提供有關“信賴感與不信賴感的結構與差異”如下圖所示，以供參考。